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管理之道:企業選人用人之道

 2014-3-10
企業不在大小,員工不在多少。凡重用眾才之能者必興,凡善聚眾智之光者必明。善用人才是一個領導者成熟的主要標志,也是一個企業領導人能否將企業“引航前行”,在市場經濟的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關鍵條件。人才就是效率,人才就是財富,管理之道,惟在用人,人才是事業的根本。
  
  企業如何選人
  
  “世有伯樂而后有千里馬,千里馬常有而伯樂不常有”。這句話說明了識才的重要性。用才必先識才,識才是為了更好地用才。企業不但要有人,而且要有高人,否則就成為“止業”。其實,企業諸多產品、價格、渠道、服務等方面出現的問題,實則都是人的問題,解決這些問題的根本還是要先找對人!
  
  聯想集團有個戰略叫:搭班子,帶隊伍,定戰略。前面兩個都是關于人的,事實上,戰略也是人定的,并且是由于執行層面的人來推動。所以公司運營的結果最終都得從如何選人,用人,育人,留人方面思考。隨著這些年社會的發展變化,勞動力結構偏年輕化,學歷更高,生長環境更優越,經濟環境復雜后,企業遭遇的問題比以往都更具挑戰性。
  
  企業經營的本質是從無到有,從小到大,而這個過程一定是人將資源整合的一個過程。在用人這個問題上,眾說紛紜,其實如何用人這個問題是動態的,企業的不同發展階段,不同的員工,用的方法都會有區別,很多觀念是必須不斷地更新以符合公司發展用人的需求。比如:企業在招聘員工的時候,會發現人很難招?有的人能力不行,有的人待遇要求比較高,有的人看的行用時就是不好使,其實,如果放棄挑剔的心態去招人的時候我們才能發現優秀的人才。
  
  新員工到公司后開始是需要適應環境的,很多員工的離職是在企業前2個月就決定的。很多公司是找來人就讓人上崗,結果沒有專業培訓,越用越覺得不合適。有的公司是干脆連內部的流程和制度都沒有,人來了都不知道干什么?怎么干。這樣導致人的能力無法正常發揮。優秀企業是用三流的人做一流的事,而不是一流的人做三流的事。比如麥當勞,肯德基這樣的企業,具備強大的培訓與復制能力,無論什么樣的人在他們那里培訓幾天馬上可以勝任工作崗位。而很多公司的崗位換了很多人都沒有人合適,那么有可能是崗位的設置就出現了問題。
  
  優秀的人才往往天生具備一定的素質,企業在招聘的時候就要做好崗位的分析,這個人是找來做什么?應該具備哪些素質?如果做好了可以繼續往哪方面發展?但實際上很多企業往往教條于人員的待遇,對人的內在素質要求不高。甚至企業的管理人員本身對人的問題就存在偏見。
  
  有的企業認為員工就是成本,所以總是跟員工斤斤計較,結果可想而知,要么無法經營下去,要么人才流失,業務下滑。有的企業負責人看人的時候總是注意表層,什么員工形象好就是好員工,員工打小報告就是忠誠負責任,員工加班就是敬業等一些非常傳統的人事觀念。表面上看這些是合理的,其實,這也都是過時的,現在的觀念認為時間長短不代表忠誠,有可能他在別的地方無立足之地,在你這里沒事。
  
  一個三年給企業創造3萬價值的人,和一個月給企業創造3萬元價值的人,如果認為第一個忠誠,那么企業就會有很多這種“無能之輩”;一個人偶爾加班可以理解為工作強度短期大,負責任,但是天天加班一定是學習能力,溝通能力,統籌能力有問題,計劃能力,協調能力和自我提升不足才會這樣,否則,為什么不可以提前呢?這就好比考試,最后交卷就是負責任,好學生嗎?其實看結果就好了,能為企業創造更多價值的不加班的才是好員工,這樣員工就會崇尚高效,少些在老板面前“作秀”的機會。
  
  看人問題的時候不能都把問題放到對方身上,就像審犯人一樣的心態是不好的,也不能有急功近利的心態,人家來了必須馬上就干出什么結果。因為這樣看的時候本身對于新人不公平,很多事情都需要協調與適應,很多時候公司內部流程,制度和文化就有問題,需要從根本上去考慮問題。
  
  要學會用欣賞的眼光看人。很多時候我們的一些觀念束縛著我們,比如疑人不用,用人不疑,事實呢,老板往往邊用邊疑,而且不放權,這種不信任的文化,別人一定有所感覺在,這時候一些親信往往也很挑剔新人,一怕威脅自己位置,二是狹隘的負責任的心態,害怕承擔責任的心態。其實人都是被欣賞出來,相信出來的,如果企業里總是存在不可信的員工,問題的根本原因不在于個人,而在于企業的用人管理制度環節上。好的制度讓壞人變好人,壞的制度讓好人變壞人,不要把員工當成工具和成本,高層并非要高高在上,更要俯下身子,為公司創造財富的員工,給予服務和支持。如此,企業的優秀人才會越來越多。
  
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